Công ty Honda Việt Nam (HVN) xin thông báo về kế hoạch thu hồi để thay thế miễn phí cảm biến tốc độ của dòng xe: CB350 H’ness xuất xứ Ấn Độ, năm sản xuất 2021 – 2024, do HVN nhập khẩu và phân phối. Chiến dịch thay thế này được thực hiện nhằm khắc phục hiện tượng: đồng hồ hiển thị tốc độ, hệ thống phanh và hệ thống kiểm soát lực kéo hoạt động không chính xác do tín hiệu của cảm biến bị ảnh hưởng bởi môi trường khi vận hành. Trong một số trường hợp có thể gây nên sự bất tiện cho khách hàng khi vận hành.

Chúng tôi đang nỗ lực thực hiện các biện pháp liên quan nhằm triển khai chiến dịch thay thế trong thời gian sớm nhất. Khách hàng vẫn có thể tiếp tục sử dụng xe cho tới khi kế hoạch chi tiết tiếp theo được HVN thông báo (Xe vẫn dừng một cách an toàn dù hiện tượng kể trên xảy ra ở phanh trước hay phanh sau).

HVN xin gửi lời xin lỗi chân thành tới Quý khách vì sự bất tiện liên quan đến thông báo lần này. Trong trường hợp cần thêm thông tin liên quan, Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

-     Số điện thoại chăm sóc khách hàng – Miễn phí: 1800-8001 từ 7:30 – 18:00 tất cả các ngày trong tuần, chỉ trừ ngày lễ

-     E-mail: cr@honda.com.vn